海外からのお問い合わせ

WiFiトラベルの海外からのお問い合わせ

海外で万が一、盗難、紛失などトラブルがございましたら営業時間をお確かめの上、下記いずれかの方法でご連絡ください。
また、WiFiが接続できない/できなくなったなどの通信トラブルに関しましても同様にご連絡をお願いします。その際、

お申込者様の氏名具体的な症状・ご状況 WiFiのエラー内容等

を詳しくご説明ください。

WiFiトラベル窓口営業時間

日本時間 9:30~12:00 / 13:00~18:00（土・日・祝は定休日）

ご連絡の際のご注意点

・ご連絡頂く前に商品と同封されております「ご利用案内」及び「取扱説明書」を一度ご確認ください。
・営業時間内でのご対応となります。ご了承ください。
・込み合ってる場合、しばらく時間を空けてから再度ご連絡いただきますようお願い致します。
・ご宿泊のホテルからお電話にてご利用される際は外線発信してください。また、別途ホテルからサービスチャージなどの料金を請求される場合があります。あらかじめ現地にてご確認ください。
・お問い合わせ先は予告なしに変更される場合もありますので、あらかじめご了承ください。

海外WiFiレンタルのお申込みからご返却まで

お申し込み

WEBから簡単申し込み。
決済はクレジットカードか請求書払い（法人向け）をお選び頂けます。

お受け取り

宅配便・空港カウンターにてWiFiセット一式のお受け取りが可能です。

ご利用開始

渡航先の国に到着したら、WiFiの電源を入れて接続するだけ。
快適なインターネットライフをお楽しみください。

ご返却

同封されているレターパックにレンタル商品一式を入れてポスト投函で返却完了。宅配便もご利用いただけます。

国をまたいでもそのまま使える海外WiFiレンタルプラン