空港カウンター

はい、空港カウンターでの受取は事前予約が必須です。予約が完了していない場合、カウンターでの受取ができませんので、Webサイトよりお手続きください。

WiFiトラベルの空港受取は、成田空港、羽田空港、中部国際空港の3拠点のみで対応しています。他の空港での受取は現在行っておりません。

空港カウンターの営業時間は各空港のターミナルごとに異なります。事前に確認の上、余裕を持ってお越しください。

ご予約の確認メール（スマホ画面の提示でも可）と、身分証明書をご用意ください。スムーズな受け渡しのため、予約番号のご提示もお願いします。

受取時には特別な手続きは必要ありません。事前予約が完了していれば、カウンターでの確認のみでスムーズにお渡しできます。

申し訳ございませんが、空港カウンターでの返却は対応しておりません。ご返却は同梱の返却キットを使用し、ポストに投函する形でお願いいたします。

各空港のカウンター位置は、事前にご案内しております。万が一分からない場合は、現地スタッフにお問い合わせいただくか、サポートセンターまでご連絡ください。